Odstoupení od kupní smlouvy

Pokud zboží nesplňuje Vaši představu, máte ze zákona právo odstoupit od kupní smlouvy. Můžete nám jej do 14 dnů od doručení vrátit zpět a my vám vrátíme peníze. 

Nevyhovující zboží bezpečně zabalte do původního obalu, přiložte k němu vyplněný formulář Odstoupení od kupní smlouvy a zašlete ho na naši kontaktní adresu viz níže.

Zpravidla je vyřízení rychlé a peníze Vám vrátíme do 14 dní od doručení vašeho odstoupení od kupní smlouvy vč. zboží. V případě nesrovnalostí vás budeme kontaktovat na e-mail uvedený při objednávce.

Formulář Odstoupení od kupní smlouvy ke stažení zde

Reklamace

Zákonem daná záruční lhůta na zboží je 24 měsíců. Vyplněný reklamační protokol přiložte k zásilce a pošlete na naši kontaktní adresu. Po přijetí reklamace Vás budeme kontaktovat a informovat o průběhu reklamace. Odkaz na reklamační řád zde: Reklamační řád

Reklamační protokol ke stažení zde

Kontaktní adresa pro vrácení zboží a reklamace

Ing. Miroslav Osička - protiskluzu.cz
Stanislavského 582/10
721 00  Ostrava - Svinov